A szakképzési alap terhére is! 

ÉRZELMI INTELLIGENCIA tréning        

Az érzelmi intelligencia saját érzelmeink megértésének és menedzselésének, valamint a másik érzelmei megértésének, ezen keresztül kommunikációnk és kapcsolataink menedzselésének a képessége. Ahogyan angolul gyakran mondják: "being heart smart". Az érzelmi intelligencia részben velünk született, részben tanulható.

MIÉRT JÖJJÖN EL KÉPZÉSÜNKRE?

Különleges hasznot, rendkívüli élményt ígérünk. Hisszük, hogy élete egyik legjelentősebb tréningjét. A gyakorlást gyakorlás követi rendszerben megvalósuló képzés jelentősége felbecsülhetetlen. Életminősége, magánéleti és munkahelyi sikere, természetesen nem kizárólag, de meglepően jelentős mértékben EQ-ján múlik. Ha vállalkozó, ha ügyfélszolgálaton vagy értékesítési területen dolgozik vagy vezető, egyenesen el kell jönnie. Ugyanis a 2 napos érzelmi intelligencia tréningen  az egzisztenciáját alapvetően befolyásoló kulcskompetenciákat, és annak alkotóelemeit fejleszti:
1. Én-tudatosság, önismeret - személyiségünk, viselkedésünk, erősségeink és tartalékaink ismerete
2. Érzelmi önmenedzsment, önszabályzás - előbb gondolkodni, mint cselekedni, az impulzív megnyilvánulások kontrollja
3. Lelki állóképesség, motiváció - a kitartás, az önbizalom, a pozitív energia fenntartása
4. Empátia, társas tudatosság, - a csoportfolyamatok, az emberek érzéseinek, szükségleteinek megértése
5. "Social skills", kapcsolatépítés

1. nap: Ön-tudatosság, önismeret, érzelmi önmenedzsment, empátia / társas tudatosság

• 08.00-09.30 Bevezetés, ismerkedés; a trénerek, a résztvevők és az EQ
  Az Ön érzelmi intelligenciája
  A magas érzelmi intelligenciával rendelkező emberek 10 kompetenciája
  Érzelmeink tudatosítása
• 09.40-11.10 
  Ön- és emberismeret a világ egyik legismertebb személyiségtipológiája alapján
  Azonosítja saját személyiségtípusát és funkcióaktiválási sorrendjét.
  Megtanulja azt is, hogyan azonosítson be másokat az MBTI rendszerében
• Testreszabott kommunikáció az egyes személyiségtípusokkal
• 11.20-12.50 Érzelmi önmenedzsment
  Begyakoroljuk a harag kezelésének lépéssorrendjét
  Empátia: lehet az empátiát tanulni? Hogyan olvassuk a másik érzelmeit? 
  Hogyan mutasd ki, hogy figyelsz - és beleérzel a helyzetébe?
• Ebéd
• 13.50-15.20 Tranzakció-analízis és mindennapos játszmáink;
  Miért mindig alkoholista a társam kérdéstől a munkahelyi játszmákig;
  A keresztezett tranzakciók és manipulációk
• 15.30-17.00 Lelki állóképesség, motivációink;
  Saját szükségleteink, mozgatórugóink feltárása;
  A teljesítménytől kezdve, a hatalmon, a sztrókokon, elismerésen át, a szeretet, kapcsolat, biztonság igényekig.

2. nap: Kapcsolatépítés
(közös hullámhossz, konfliktuskezelés, asszertív kommunikáció)

• 08.00-09.30 Három kapcsolatépítési technika; rapport (összhang) kialakítása idegenekkel
• 09.40-11.10 Konfliktuskezelés lépésről lépésre
• 11.20-12.50 Érzelmileg intelligens, testreszabott ösztönzés
• Ebéd
• 13.50-15.20 Asszertív kommunikáció
  Hogyan kérjünk asszertíven? 
  Hogyan adjunk ki feladatot? Hogyan delegáljon? 
  Gyakorlás, minta alapján, változó feladatokkal
• 15.30-17.00 Asszertív kommunikáció II.
  Hogyan mondjunk nemet?
  Hogyan kell halogató elnézés vagy megalázó becsmérlés helyett építő bírálatot, visszajelzést adni? 
  Gyakorlás, minta alapján, változó feladatokkal

Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: info@mediacomm.hu vagy 06 209 342 760.

Helyszínek és időpontok:

• 2012. március 1-2. Classic Hotel: 1118 Bp., Zólyomi u. 6.  
• 2012. április 26-27. Classic Hotel: 1118 Bp., Zólyomi u. 6.  
• 2012. július 2-3. Classic Hotel: 1118 Bp., Zólyomi u. 6. 
• 2012. szeptember 12-13. Classic Hotel: 1118 Bp., Zólyomi u. 6.  
• 2012. november 20-21. Classic Hotel: 1118 Bp., Zólyomi u. 6.

Kedvezmény több munkatárs részvétele esetén
Az azonos költségviselőtől jelentkező 2., és további munkatársak 50%-os kedvezményre jogosultak, amennyiben az adott programra más kedvezményt a költségviselő nem vesz igénybe.

Egyéni és KKV-kedvezmény A mikro-, kis- és középvállalkozásoktól* jelentkezőket, valamint az egyéni ügyfeleket 100.000 Ft kedvezmény illeti meg. Részvételi díj kkv-ék számára 99.000 Ft + áfa!! Csak egy kedvezmény vehető igénybe! *Éves árbevétel 500 M Ft alatt.

Jelentkezés: A jelentkezési lap értelemszerű kitöltés után akár e-mailben, (info@mediacomm.hu) akár a (06 1) 200 5762-es faxszámra visszaküldhető. A jelentkezéseket visszaigazoljuk és kiküldjük az ún. előlegbekérő-levelet, majd annak kiegyenlítésekor kerül kiállításra a számla.  

Oklevél és vizsga: A program végén azoknak, akik szívesen tesztelik tudásukat, nem kötelező jelleggel vizsgalehetőséget biztosítunk. Az opcionális vizsgát sikerrel teljesítők tanúsítványt szereznek. A vizsga díja: 19.900 Ft + áfa.  

Mit kell hozni? Semmit nem kell hozni, minden ügyfelünk munkafüzetet / tananyagot kap.

Hogyan öltözzek? Résztvevőink többsége kényelmesen, elegánsan, de nem túl formálisan öltözik ("smart casual").

Étkezés: A bekészítéseket és az ebédet a részvételi díj tartalmazza. 

Céges tréning
Vállalati programjainkat akár angolul, akár magyarul, az ügyfél 12 munkatársa is igénybe veheti. A céges programok időpontjai egyeztetendőek.

Kérdéseit készséggel válaszoljuk meg: info@mediacomm.hu vagy 06 209 342 760, vagy jelentkezzen most!