Önnek ajánljuk döntéshozatali tréningünket, ha Ön gyakran kerül nehéz döntési helyzetbe, ha a döntéshozatal komplex előkészítést, csapatmunkát igényel és ha "bonyolult" döntéseket kell hoznia. Tréningünkön megismeri az üzleti döntési dilemmák elemeit, képes lesz döntési helyzeteinek modellezésére, megismeri a döntéshozatal és a problémamegoldás néhány szoftveres megoldását is.

A tréning segítséget nyújt a következő technikák és készségek elsajátításában:

• A különböző döntéshelyzetek és a csoportműködés összefüggéseinek felismerése
• Vezetési technikák az értekezleten: animáció, moderálás
• Csoportos információgyűjtés a döntéshez
• Döntés elősegítése csoporthelyzetben
• Ismerje meg saját döntéshozatali sajátosságait!
• Hogyan vezessen ügydöntő tárgyalásokat?
• Mit tanulhatok másoktól?

• Betekintés a döntéshozatal pszichológiájába
• Egyéni és csoportdöntés előnyei és hátrányai
• Döntés és konfliktus, a lényeges és lényegtelen elválasztása
• Érdekek, lobbik, közvetítés
• Hatalom és döntés viszonya
• Döntéshelyzet befolyásolása érvekkel és érzelmekkel
• Döntéshozatali technikák, a szinergikus munkacsoport
• Az én döntési gyengeségeim és erősségeim
• A másik döntési készségeinek feltárása, hasznosítása
• Tárgyalás- és értekezletvezetési példa kidolgozása
• Döntéshozatali szoftverek használata

• A döntési helyzetek felismerésére
• A döntést elősegítő lépések tervezésére
• A saját döntéshozatali stílus beazonosítására
• A hatékonyabb csoportirányításra, értekezletvezetésre
• Döntéshozatali eljárások tudatos alkalmazására
• Jobb döntési stratégiák alkalmazására

A döntési problémák:
A döntési szituációk típusai; alapfogalmak; a döntési folyamat fázisai és szerepkörei

Egyéni döntéshozatal:
Elemi döntési módszerek; eliminációs eljárások; a lexikografikus módszer; Optimista és pesszimista döntéshozó

Bizonytalanság melletti döntések:
Optimista és pesszimista döntéshozók; elmulasztott nyereségek alapján történő döntés;
Döntés a várható pénzérték alapján; a tökéletes információ értéke; nem tökéletes információn alapuló döntések; döntési fák

A kockázat kezelése döntési feladatokban:
Hasznossági függvények; A bizonyossági egyenértékes módszer; Kockázati magatartások; Döntési paradoxonok

Csoportos döntések, szavazások
Elméleti korlátok: az Arrow-féle lehetetlenségi tétel; társadalmi döntések;
Szavazási eljárások; Condorcet és Borda módszere; Manipuláció és védés

Többszempontú döntések

Analytic Hierarchy Process (AHP):
A szempontfa; A páros összehasonlítás módszere; A szempontsúlyok meghatározása;
Az alternatívák értékelése a szempontok szerint; Expert Choice; Érzékenységvizsgálat egy vagy két szempont súlyára vonatkozóan

A PROMETHEE módszertan:
Általánosított szempontfüggvények; Az outranking reláció; Az eredmények vizualizálása;
Érzékenységvizsgálat egy szempont súlyára vonatkozóan

Egy csoportos döntési modell többszempontú döntési feladatokra (WINGDSS):
Döntéshozói szavazóerők (kompetencia-súlyok) és jogkörök; Egyéni és csoportos rangsorok;
Érzékenységvizsgálat az összes döntési paraméterre vonatkozóan

Esettanulmányok:
Banki projektek rangsorolása; Automatikus ajánlórendszer egy on-line közösség rendszerében;

A döntéstámogatás jelenlegi és jövőbeli kihívásai:
A döntési módszertanok közötti választás nehézségei; A térinformatikai szerepe a döntéshozatalban; Az internetes szavazás: lehetőségek és veszélyek;